01المعلومات التي نجمعها
نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل التطبيق وتحسين تجربتك:
- ◆بيانات الحساب: الاسم أو اللقب، البريد الإلكتروني أو رقم الجوال، وصورة الملف الشخصي إن أضفتها.
- ◆بيانات الاستخدام: الصفحات والشاشات التي تزورها، الأندية التي تتابعها، وتوقعاتك داخل التطبيق.
- ◆الموقع التقريبي: فقط بعد إذنك، لعرض الملاعب والفرق والأكاديميات القريبة منك.
- ◆بيانات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرّف الإشعارات لإرسال تنبيهات المباريات.
- ◆على هذا الموقع: بيانات زيارة أساسية لقياس الأداء دون تتبّع إعلاني.
02كيف نستخدم معلوماتك
- ◆عرض نتائج دوري روشن والترتيب والتنبيهات التي تهمّك.
- ◆تخصيص التوصيات: أنديتك المفضلة، فرق حيّك، والأكاديميات القريبة.
- ◆تشغيل فرق الحواري: الدعوات، جداول المباريات، والنتائج والإحصاءات.
- ◆تحسين دقة النماذج والخدمات وتحليل الأعطال.
- ◆الرد على رسائل الدعم والتواصل معك بخصوص حسابك.
03الموقع الجغرافي
استخدام الموقع اختياري بالكامل. نطلب الإذن مرة واحدة لعرض الملاعب والفرق والأكاديميات القريبة، ويمكنك إيقافه في أي وقت من إعدادات جهازك دون أن تفقد بقية مزايا التطبيق. لا نتتبّع موقعك في الخلفية.
04توقعات الذكاء الاصطناعي
تُبنى التوقعات على بيانات المباريات والإحصاءات المتاحة للعموم، إضافةً إلى أنماط الأداء التاريخية. لا نستخدم بياناتك الشخصية لبيعها أو لمشاركتها مع معلنين، والتوقعات تُعرض لأغراض المتابعة والتسلية فقط.
05حسابات الأطفال والأكاديميات
تسجيل اللاعبين دون سن 18 يتم عبر ولي الأمر وبموافقته. نقتصر على البيانات اللازمة لحجز الحصص ومتابعة البرنامج التدريبي، ولا نعرض بيانات الأطفال بشكل عام داخل التطبيق. يمكن لولي الأمر طلب حذف الحساب في أي وقت.
06مشاركة المعلومات
لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط في الحالات التالية:
- ◆مزودو خدمات تقنية موثوقون (الاستضافة، الإشعارات، تحليل الأعطال) وبالحد اللازم للتشغيل.
- ◆الأكاديميات أو مشغّلو الملاعب عند إتمامك حجزاً معهم، وبالبيانات اللازمة للحجز فقط.
- ◆عند وجود التزام نظامي أو طلب رسمي من جهة مختصة في المملكة العربية السعودية.
07الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك طالما كان الحساب نشطاً. عند حذف الحساب تُزال بياناتك الشخصية خلال مدة أقصاها ثلاثون يوماً، مع إمكانية الاحتفاظ ببيانات إحصائية مجهولة الهوية لا تدل عليك.
08حقوقك
- ◆الاطلاع على بياناتك وطلب نسخة منها.
- ◆تصحيح أي معلومة غير دقيقة من داخل التطبيق.
- ◆حذف حسابك وبياناتك نهائياً.
- ◆سحب إذن الموقع أو الإشعارات في أي وقت.
- ◆لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على support@marma-arena.com.
09أمان المعلومات
نستخدم التشفير أثناء النقل، ونقيّد الوصول للبيانات داخل الفريق على أساس الحاجة. لا يمكن لأي نظام أن يضمن الأمان المطلق، لذلك ننصحك باستخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها.
10تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة كلما أضفنا مزايا جديدة. سنُعلن عن أي تغيير جوهري داخل التطبيق أو عبر البريد، ويظل تاريخ آخر تحديث ظاهراً أعلى الصفحة.
11تواصل معنا
لأي سؤال عن الخصوصية أو طلب يخص بياناتك، راسلنا على support@marma-arena.com وسنرد خلال أيام العمل.